luca für Gastgeber, Einzelhändler und Betreiber

luca kann überall da eingesetzt werden, wo Menschen zusammenkommen. luca Locations setzt für Sie die Kontaktdatenerfassung und -übermittlung für z.B. Ihren Einzelhandel, Ihren Gastronomiebetrieb, Ihre Veranstaltungsstätte, Ihre Sportveranstaltung oder Ihre Gemeinde um. Registrieren Sie Ihren Standort bei luca Locations und starten Sie mit den Check-Ins.

luca als Betreiber nutzen

Nähere Infos zur Nutzung von luca als Betreiber finden Sie unter: https://www.luca-app.de/locations/

FAQs - luca für Gastgeber, Einzelhändler und Betreiber

Betreiber registrieren sich unter app.luca-app.de. Erklärungen zum Registrierungs- und Erstellungsprozess finden Sie bei Youtube unter:

https://www.youtube.com/watch?v=YUqxtpSPDE4&feature=youtu.be 

bzw. als PDF unter: 

https://luca-app.de/wp-content/uploads/2021/02/Anleitung_Locations.pdf 
Die heruntergeladene Datei hat die Endung „.luca“. Durch Änderung in „.txt.“ kann diese beispielsweise im Windows-Editor geöffnet und die Zeichenkette angesehen werden. So könnte der Schlüssel beispielweise in einem Passwortmanager gespeichert werden.
Nein. Die Locations können nur über einen Browser auf luca Locations zugreifen.
Der im Registrierungsprozess erstellte Schlüssel ist sehr wichtig. Mit diesem können die Daten auf Anfrage des Gesundheitsamts freigeben werden. Geht dieser verloren, ist eine Freigabe nicht mehr möglich. Speichern Sie sich den Schlüssel in einem Passwortmanager und als physiche Datei auf Ihrem Laptop.

Es ist zudem wichtig, einen Radius für den automatischen Check-Out einzustellen. Vergisst ein Gast sich auszuchecken, übernimmt die Software das automatisch.

Für die Generierung der QR-Codes müssen Sie entweder Ihre Tische, Räume oder andere Bereiche Ihrer Location anlegen. Für Tische ist die Angabe durch die entsprechend sichtbaren Optionen möglich.
Räume oder Bereiche legen Sie unter dem „+“ in der linken unteren Ecke an. Das linke Feld befüllen Sie mit einer frei wählbaren Kategorie (Raum, Bereich,…), im rechten Feld den konkreten Raum, Bereich, o.Ä. .
Idealerweise checken die Gäste selbstständig mit Hilfe des generierten und ausgehängten QR-Codes ein.

Als Location haben Sie drei verschiedene Möglichkeiten, Ihre Gäste ohne Smartphone-App in der Location zu registrieren (Check-In):
  • 1. Scannen des QR-Codes des Gastes (iOS, Android, WebApp, Schlüsselanhänger) via externen QR-Code Scanner.
  • 2. Scannen des QR-Codes des Gastes (iOS, Android, WebApp, Schlüsselanhänger) via Smartphone, Tablet oder Laptop Kamera.
  • 3. Aufnahme der Kontaktdaten des Gastes mit Hilfe des Webformulars.


Das ist angedacht. Derzeit arbeitet luca an den technischen Voraussetzungen für einen solchen Registriervorgang.
Das ist theoretisch möglich. Wichtig ist es, dass die Kontaktformulare umgehend in luca eingetragen werden, da derzeit die Check-In-Zeit nicht manuell eingegeben werden kann. Zudem müssen die Gäste explizit auf die Eingabe der Daten in luca informiert werden.
Beim Scan des QR-Codes können die angelegten Tische, Räume usw. ausgewählt werden.
Für die ordnungsgemäße Funktion muss der Gast auf dem Schlüsselanhänger selbst auschecken.
Die Gäste können unter luca Locations auf Knopfdruck ausgecheckt werden. Hier ist zu beachten, dass in diesem Fall alle noch eingecheckten Gäste ausgecheckt werden.
Im Infektionsfall wird das Gesundheitsamt für die relevanten Zeiträume die Kontaktdaten Ihrer Location abfragen. Diese Abfragen können Sie unter:

https://app.luca-app.de  

einsehen und die Daten unter Nutzung Ihres generierten Schlüssels freigeben.


Bei der Kontaktverfolgung kommt es auf die Genauigkeit der Daten an. Idealerweise legen Sie in Ihrer Location QR-Codes für verschiedene Bereiche an (z.B. als Friseur pro Stuhl; in größeren Geschäften Einteilung in mehrere Bereiche). Da in Restaurants die Schutzmasken zum Essen und Trinken abgenommen werden, ist hier die Einteilung der Bereiche besonders wichtig! Im Restaurant-Innenbereich legen Sie daher bitte je Raum einen QR-Code an. Im Außenbereich genügt ein QR-Code je Tisch.
Die QR-Codes sollten so genau wie möglich die Location abbilden. So können verschiedene Bereiche und somit die Details für das Gesundheitsamt im Infektionsfall zur Verfügung stehen. Luca arbeitet derzeit zudem daran, dass beispielsweise bei der Anlage von Tischen, deren relativer Ort zueinander gepflegt werden kann.
Ja. Nur so können die Kontaktdaten so detailliert wie möglich erfasst und im Infektionsfall an das Gesundheitsamt weitergegeben werden.
Durch die Angabe der Adresse kann das örtliche Gesundheitsamt ortsfremde Gäste erkennen und diese entsprechend an das zuständige Gesundheitsamt weitergeben.
Als Gast kann man nur an einem QR-Code eingecheckt sein. Der Check-Out aus dem „alten“ QR-Code und Check-In beim „neuen“ QR-Code ist aber ganz einfach möglich. Zu beachten ist hier, dass ich als Gast für einen Check-Out zwei Minuten eingecheckt sein muss. Davor ist ein Check-Out nicht möglich.
Ja, das ist ohne Probleme möglich. Auch diese Daten helfen dem Gesundheitsamt bei der Kontaktnachverfolgung.
Die minimalen technischen Voraussetzungen bestehen aus einem Internetzugang und einem Gerät, um QR-Codes zu lesen (z.B. Smartphone). Um das System bestmöglich bedienen zu können, wäre ein Laptop, ggf. mit einem angeschlossenen Scanner, sinnvoll.
Auf den Account kann mehrfach zugegriffen werden. Zudem kann der „Scan-Link“ geteilt und so auf verschiedenen Smartphones im Browser genutzt werden.